Особенности внедрения.

Для того, чтоб максимально быстро и как можно проще начать работать с программой, обычно необходимо пройти несколько этапов внедрения.

Подготовительный этап.

На данном этапе определяется необходимый набор программного и аппаратного обеспечения, который желательно обеспечить в организации. Что именно необходимо будет изменить и/или добавить, можно определить исходя из таких факторов, как количество пользователей, которые будут работать с программой, объем документооборота, распределение функциональных обязанностей между пользователями.

Сразу же определяется возможность разового автоматизированного переноса справочных и архивных данных из других систем, если в учреждении ранее велся учет каких-либо участков в электронном виде.

Все это Вам помогут сделать квалифицированные менеджеры и консультанты нашей компании.

Установка программы и проведение обучения.

После окончательной наладке аппаратной части и настройки компьютерной сети производится непосредственная установка системы на компьютеры учреждения.

При необходимости выполняется автоматизированный перенос начальных данных. Данные после внесения обязательно проверяются ответственными за это сотрудниками бюджетной организации.

Проводится начальное обучение работе с программой. Обучение может быть, как индивидуальным, так и групповым.

Внедрение.

Зачастую требуется более продолжительное и глубокое обучение персонала, либо постоянное личное присутствие консультантов в бюджетном учреждении.

В этом случае заключается отдельный договор на выполнение внедрения и сопровождения программного продукта. В рамках работ по данному договору проводятся консультации, выполняются необходимые специфические доработки а также настраиваются интерфейс программы и печатные формы.

Дальнейшее сопровождение.

В подавляющем большинстве случаев для работы с программой пользователям достаточно получения и установки обновлений и возможности получения консультаций по телефону.

Однако мы рекомендуем, в случае отсутствия в учреждении технически грамотного специалиста, способного выполнять обслуживание программы и базы данных, воспользоваться услугами нашего отдела сопровождения. В результате Вы получаете постоянную и гарантированную заботу о Вашей программе и о корректности работы в ней пользователей.